用户协议

感谢您信任并选择夸克云销服务。夸克云销后简称夸克“QuarkSCM”“我们” )致力于为您提供安全、公平的交易平台。为履行这一承诺,本用户协议和其他相关政策制定了完整的服务条款和条件,以管理您访问和使用我们的网站和服务,并说明我们对用户的期望和保护措施,这些条款和条件将取代之前的任何同一主题的书面或口头协议。

请在注册过程中点击“同意”前仔细阅读本协议确保充分理解所有条款尤其是以粗体显示条款,请您仔细阅读。如果您对协议有任何疑问,可以咨询夸克平台官方客服人员

如果您选择使用夸克提供的服务,包括来自本网站和应用程序的所有信息、数据和产品,即表示您同意接受夸克网站上或其中规定的所有条款、条件、政策和声明。通过在我们的网站上注册或从我们这里购买,您正在使用我们的“服务”并同意遵守以下条款和条件,包括超链接引用的其他条款、条件和政策。这些使用条款适用于网站的所有用户,包括但不限于访问者、供应商、用户、商家或内容提供商。在访问或使用我们的网站和应用程序之前,请仔细阅读这些使用条款。您同意在访问或使用我们网站和应用程序的任何部分时遵守这些使用条款。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与夸克间成立并发生法律效力,同时您成为夸克正式用户如果您不同意本协议的任何条款,您可能无法访问本网站或应用程序或使用任何服务。如果这些使用条款被视为要约,则您的接受明确限于这些使用条款。

添加到当前站点和应用程序的任何新功能或工具也应遵守用户协议。您可以随时在本页面查看最新版本的《用户协议》。我们保留通过在网站上发布更新或更改来更新、更改或替换协议任何部分的权利。您有责任定期检查此页面的更改当您继续使用夸克服务和应用程序或在任何更改发布后访问我们的网站时,视为您接受任何更改。

鉴于本协议及其他补充协议可能有多种语言版本,如对本协议的条款和条件有不同的理解或解释,以中文(简体)版本为准,并享有较大部分的法律效力。

通过注册夸克帐户(定义见下文)或使用任何夸克服务(定义见下文),您作为夸克用户自愿同意遵守以下条款和条件(“协议”)。如果您不同意本协议或其任何条款和条件,您应立即停止注册程序。

由于互联网的快速发展,您与夸克之间的本协议中概述的条款和条件并不能完全列出和涵盖您和夸克的所有权利和义务,现有协议也不能完全满足未来发展的需要。因此,夸克的隐私政策、售后服务应视为对本协议的补充协议,与本协议密不可分,具有同等法律效力。如果您使用夸克服务,您同意上述补充协议。

一、定义

1. 夸克夸克公司、公司:指夸克平台运营商的单一名称或统称,包括但不限于深圳市通拓科技有限公司及其他关联公司。

2. 夸克平台、夸克网站、夸克商城、夸克云销QuarkSCM、夸克、本站:指深圳市通拓科技有限公司名下的官网,域名为www.quarkscm.com

3. 我们:指夸克夸克公司、夸克平台、QuarkSCM网站。

4. 夸克服务:指夸克基于互联网通过网站、电子邮件等平台向您提供的服务(包括未来基于技术发展而出现的新服务形式)。

5. 夸克规则:指夸克通过网站、电子邮件等方式发布的所有规则,包括但不限于本使用条款、争议政策、适用法律、免责声明等。

6. 夸克用户、用户、您:指通过夸克合法注册并同意本协议各项条款及其他补充协议的任何自然人、法人或其他非法人组织。

7. 夸克账号:指夸克用户通过夸克云销平台合法注册的账号。

8. 中国:指中华人民共和国的简称,包括港澳台地区。

9. 中国大陆:指中华人民共和国大陆地区,不包括港澳台地区。

10. 其他国家:指中华人民共和国以外的主权国家和地区。

11. 设备:指手机、电脑平板电脑或其他接入QuarkSCM的设备。

12. 个人资料:注册夸克、浏览夸克或使用夸克服务所需的信息,以及产生的个人资料。

13. 服务提供者:代表夸克公司提供服务的第三方公司或个人。

14. 第三方服务提供者、夸克合作伙伴:夸克公司以外的任何提供服务或软件,或销售商品的自然人、法人或非法人组织。

15. 使用数据:浏览网页或使用服务自动产生的数据。

二、一般规定

1. 您确认在开始注册夸克或使用夸克服务之前,您具有《中华人民共和国民法典》等相关法律规定的民事行为能力(或您所在国家/地区要求的民事行为能力,两者之一即可) )。否则,您应立即终止注册或停止使用夸克服务,并由您和您的监护人承担一切法律后果。

2. 您同意在使用本网站和服务访问QuarkSCM或使用夸克服务时遵守所有适用的法律法规、协议和政策。

3. 您已仔细阅读并同意夸克的隐私政策,该政策管辖深圳市通拓科技有限公司及其关联公司收集和存储的您的个人信息的保护和使用。您同意接受隐私政策的所有条款,并同意夸克可以根据隐私政策访问、使用、披露和共享您的个人信息。

4. 您从夸克网站获得的所有内容、资料和信息仅可用于夸克网站允许的用途。您不得将上述事项用于夸克未明确许可的任何其他用途或其他非法用途。

5. 您可以通过超链接(文字链接、横幅、渠道或其他形式)、API或其他方式访问第三方网站提供的内容、产品或服务。在使用这些网站之前,请阅读这些网站的条款或隐私政策。您应当理解,夸克公司既无法控制此类第三方网站,也无法监控此类网站。因此,夸克对此类网站上提供的任何内容、产品或服务不承担任何责任。

6. 您不得采取任何可能损害夸克公司计算机系统或网络完整性的行为,或未经授权访问此类计算机系统或网络。

7. 您不得损害夸克公司反馈系统的完整性,例如通过第三方或第二用户ID为您自己的帐户留下正面反馈,或为其他用户留下未经证实的负面反馈。

8. 您应确认,本协议条款中规定的标题和索引关键字仅用于帮助您理解本协议所表达的主题,不影响或限制本协议的含义和解释。您应仔细阅读本协议的具体表述,以保护您的权益。

9. 夸克公司和用户是独立的承包商,本协议的任何条款均不应被视为任何一方与另一方的代理、合伙、合资伙伴、雇员-雇主或加盟商-加盟商关系。

10. 如果本协议的任何条款被法院判决、法规、规则或其他方式认定为无效或不可执行,则该条款应被删除,其余条款应保持有效和可执行。

11. 本协议未明示授权的其他权利仍由夸克保留,您在行使这些权利时须另外取得夸克的书面许可。未行使或延迟行使本协议项下的任何权利,不构成夸克公司对该权利的放弃。

12. 夸克公司保留将本协议(包括本协议中的所有权利、所有权、利益、义务和责任)转让给任何个人或实体(包括夸克公司的任何关联公司)的权利。您不得将本协议的全部或任何部分转让给任何个人或实体。

13. 您提供的任何实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等利益,其价值明显超出向夸克/或其关联公司的员工和顾问提供的正常商务谈判范围,可能被视为商业贿赂.在这种情况下,夸克可能会立即终止与您的一切合作,并向您收取违约金和/或赔偿。这些金额是根据夸克因您的贿赂而遭受的经济损失和商誉损失计算的。

14. 在夸克下单前,您有义务仔细阅读夸克上的产品详情,并根据自己的风险承受能力做出判断。直销的重要风险如下:

(1) 某些直销产品的原产地(主要是中国)的质量、安全、健康、环保、标签等标准或技术规范可能与您所在国家/地区的标准不同、不一致甚至冲突,因此您必须自我识别并自行承担相关风险。

(2) 某些产品是直接从中华人民共和国购买的,可能没有您所在国家/地区的语言标签。

(3) 某些直销产品不侵犯中华人民共和国的相关知识产权。但由于知识产权的地域因素,可能会侵犯您所在国家的相关知识产权。您必须自行认定并放弃向夸克索赔的权利。

15. 由于工厂生产、流行产品和旺季的限制,夸克可能对某些产品有较长的加工时间和采购周期。在这种情况下,夸克工作人员将在双方同意后积极与您协商,然后才能进行退款或其他约定的行为

三、夸克账户

1. 在注册夸克或使用夸克服务之前,您必须具备《中华人民共和国民法典》及其他相关法律规定的民事行为能力(或您所在国家要求的民事行为能力,两者之一即可)。

2. 注册成功后会为您生成一个账号。账户所有权属于我们,您仅在协议有效期内有权使用该账户。未经我们同意,您的账户仅供您自己使用,不得将您账户的信息或控制权转让、捐赠、出借、出售、授权或出租给第三方或由第三方共同控制和使用。

3. 在您注册或使用夸克账户时,应提供包括但不限于用户名、您的姓名、电子邮件、国家、联系方式、收货地址、银行账户等必要信息。您必须确保您填写和提供的信息真实、准确和完整。否则,您的帐户可能会受到限制或终止。您需要对提供不真实、不准确或不完整信息的任何责任或损失负责。

4. 在您注册账户后,夸克有权根据您提供的信息的真实性、准确性和完整性以及是否符合本协议的其他条件进行审核以决定我们是否向您提供服务。您在使用账户过程中所提供的信息如有任何变化,您应及时更新。

5. 该帐户可能与夸克及其关联公司运营的其他网站或应用程序,或我们合作伙伴的第三方平台等兼容。您在使用您的账户登录并使用某些服务时,除遵守本协议的规定外,还应遵守相关的服务协议。

6. 账户密码是为了您自己的安全保护。您有责任保存账户的用户名、密码等信息。否则,您将自行承担由此引起的任何法律责任。您不得共享或允许他人使用您的帐户、ID 或密码。您账户的任何登录活动都将被视为您自己的操作,该操作产生的记录数据是您行为的有效凭证。

7. 夸克将对您的密码进行加密并采取其他安全措施,以确保您的信息不会丢失、滥用或变造。但是,请注意,尽管我们尽了最大努力,但没有任何安全措施是完美的或无懈可击的。请妥善保护您的个人信息,如非必要,请勿提供给他人。

8. 如果您发现您的个人信息,尤其是用户名和密码被泄露,请立即与我们联系,以便我们采取相应措施避免造成您的损失

9. 如果您发现任何未经授权使用您的密码或账户,以及任何其他侵犯用户账户安全的行为,您应立即通知夸克,但您完全理解夸克需要合理的时间来针对您的任何请求和任何人采取的任何行动采取行动夸克应您的要求不得避免或阻止后果的形成或扩大。除法定过错外,夸克概不负责。

10. 您同意在您的账户下发生的所有活动(包括但不限于发布任何公司或产品信息、点击接受任何其他协议或规则、订阅或支付任何服务、通过电子邮件账户发送电子邮件或短信)将被视为您的授权。

11. 您应承认,您的业务实体以外的多个用户(“多次使用”)使用您的帐户可能会对夸克或其他用户造成无法弥补的损害。夸克不对您因多次使用造成的损失或损害(包括但不限于利润损失)作出任何赔偿;如果您的多次使用给夸克或其他用户造成损失,夸克有权向您要求赔偿,并单方面暂停或终止您的账户,且不承担任何责任。

12. 您知悉夸克有权单方面暂停或终止您的账户,如果您的行为给夸克带来负面影响,包括但不限于:在夸克或其他平台或网站上发表不实言论等。

13夸克目前支持的支付方式包括Ali-pay(支付宝)Payoneer银行转账后续若有调整,具体详情请留意网站公告或咨询官方客服

14夸克将通过智能数据分析和经验检测,如果系统判断您的账户有异常活动,夸克可能会采取限制登录等安全措施无需担心,请及时与官方客服联系

15如果您对任何夸克用户、夸克员工或夸克成员有任何形式的口头或书面虐待(包括辱骂或报复性威胁),夸克将立即终止与您的合作,同时关闭您的帐户一切功能,立即执行且不可申诉与驳回

、夸克服务

夸克销平台(www.quarkscm.com)依托于深圳市通拓科技有限公司,是国内领先的跨境电商企业首次对外开放供应链。通拓科技成立于2004年,主营业务为进出口跨境电商,目前是跨境电商行业数一数二的龙头企业。

经过18年的业务发展,通拓科技在渠道和供应链上积累甚厚,商品涵盖16个大品类,自主品牌sku 5万个,外部供应链sku 40余万个,包括手机及配件、遥控模型、相机及摄影器材、户外运动、影音、家居园林、美容保健、仪器仪表、汽摩配件、安防照明等。夸克在背景条件上有得天独厚的优势,可以提供优质的分销产品服务各类型客户我们专注于Dropshipping,我们的主要用户群覆盖Amazon、Shopify、eBay、Lazada Shopee 等各平台,使入驻夸克的分销伙伴们只需专注于平台运营与营销,夸克则负责产品采购、订单处理物流运输到售后管理等一系列工作。我们致力于满足用户的需求在市场上始终保持独树一帜的优势与高度的竞争力。直,我们仍在不断努力完善,持续拓展更有优势、更具性价比的产品与更高效、高水平的服务。主要涉及下列部分:

1、产品:

夸克商城拥有各类产品,对应的信息包括产品属性、描述、库存、价格等。夸克保留随时更改夸克上产品信息的权利,如产品描述、属性、库存数量、价格的变化和其他信息。产品信息以夸克网站上显示的实时信息为准。下单前请仔细阅读。

2、订单处理:

(1) 手动创建订单:您可以手动在夸克上下单。

(2) 批量下单:您可以在夸克网站下载模板,通过EXCEL文件批量上传订单下单。

(3) 订单拆分:夸克同事会根据您订单中产品的不同库存如部分产品缺货,会将一个订单拆分成多个订单进行分批发货

3、刊登产品:您可以将夸克产品上架到您的第三方平台授权店铺。您有责任及时更新店铺内的商品信息,夸克平台商品信息可能会根据实际情况随时发生变化。同时,夸克对由此产生的纠纷不承担任何责任。

4、送货服务:

夸克为用户运送带有跟踪信息的产品。详情请参阅以下运送服务。

5. 全球仓储:

夸克为您提供本地交付和分布众多海外国家的的全球仓库。

五、夸克费用

夸克为您提供免费服务如果未来夸克向您收取合理费用,夸克将提前采取合理措施,并在合理期限内通过法律程序通知您,充分保障您的选择权。

您可以享受以下免费服务:下载夸克应用程序、浏览夸克网站、注册夸克账号、免费将产品上架到您的店铺夸克承诺,我们不会因您使用夸克产品而收取任何额外费用。当您下订单和使用某些指定服务时,夸克会向您收取费用。

具体包括但不限于产品费和运费、包装费、私人库存(预付产品费)和质检费用于订单履行。

由于系统不稳定和系统更新频繁,可能会出现订单金额核算错误或订单状态更新错误。对于金额错误,夸克有权追查丢失的金额,并有义务退回计算错误的金额;对于订单状态更新错误,夸克将在 2-3 个工作日内解决。

六、充值

1. 网站充值:夸克提供充值服务。您可以通过网址后台界面中的夸克钱包操作支付充值、查看订单或其他相关服务。

2. 充值方式:夸克目前支持支付宝、Payoneer和银行转账充值

3. 充值货币:您可以使用人民币、美元和港币等币种进行余额充值

4. 提现:提现支持人民币和美元结算夸克每次会收取提现金额的2%作为服务费。

注:提现的币种切换以实时汇率为准。因汇率变动造成的损失由用户承担。

5. 提现时效夸克受理提现需求后将在3-5个工作日内退还至您的支付宝账户或银行账户

6. 余额扣除:当钱包余额大于订单金额时,交易会直接从您的余额中扣除;如果涉及退款,扣除的金额将退还到您的钱包余额中。

送货服务

1. 发货说明:您可以在下单时选择合适的发货方式。夸克提供多种物流渠道运输方式。不同的物流渠道会有不同的运输成本交货时间。您可以根据物流服务选择合适的运输方式。

2. 预估运费:当您下订单时,夸克将向您收取一笔预估运费。但考虑到预估重量、产品体积等因素的差异,夸克上的运费仅为预估费用,仅供参考,最终以实际运费为准。如因货物重量和体积的差异导致实际运费超过预付费用,夸克有权向您收取运费差额。

3. 偏远国家:对于一些寄往偏远国家和地区的包裹,那些偏远国家只提供邮政运输且航班数量有限的缘故,导致大多数包裹将在运输途中等待飞往目的地的航班,而没有任何跟踪信息。如果买家还没有收到货,请先联系当地邮局。无法进一步查询或催促第三方网站上可查到的跟踪信息。如果出现争议,请参考售后服务,该政策将作为争议解决的重要参考。

4. 清关:在某些偏远国家清关可能困难且缓慢,包括但不限于:海地、吉尔吉斯斯坦、马达加斯加、毛里求斯、孟加拉国、尼泊尔、尼加拉瓜、斯威士兰、牙买加、赞比亚、厄瓜多尔、秘鲁、玻利维亚、智利、阿根廷、乌拉圭、埃及、苏丹、利比亚、阿尔及利亚、安哥拉、巴哈马、贝宁、伯利兹城、布隆迪、多米尼加共和国、冈比亚、格林纳达、古巴、巴勒斯坦、巴拉圭、危地马拉、留尼汪、波多黎各联邦、夏威夷、阿拉斯加、瓜德罗普岛、马提尼克岛和法属圭亚那。如果出现争议,请参考售后服务,该政策将作为争议解决的重要参考。

5. 运输追踪:您可以通过夸克提供的追踪网站或其他第三方网站追踪运输信息。对于某些偏远国家或物流渠道,无法跟踪运输信息。请在下单时熟悉所选物流渠道的特点,具体情况请与客户沟通并请及时联系当地邮局了解更多物流信息。

6. 价格变动:夸克将根据第三方承运商的价格不定期或季节性地调整运费。请留意夸克网站上的预估运费。

7. 大件商品:大件商品是指体积重量大于实际重量的商品。您可以在夸克后台上进行计算。运费差异:由于产品特性,包装后实际重量与系统重量可能存在差异。如果产品尺寸过大导致预估运费低于实际运费时夸克有权根据产品实际体积重量补收额外的运费并在补足运费差价后处理您的订单

8重寄:如因您自身原因(如地址错误、收件人不在、未能联系收件人等)将产品退回寄件人或承运人,夸克将提前通知您并有权当承运人提供重寄服务时,要求您支付重寄费用其中所产生的费用将由您个人承担

9远程费用:为确保正常履行订单,当您的包裹运送到某些偏远国家时,夸克有权收取额外的远程费用。

10. 夸克不对因以下原因造成的包裹损坏、丢失、延误或未送达承担责任:

(1) 不可抗力:“不可抗力”是指不可预测、不可控或无法避免的客观因素或事故,包括但不限于疫情、地震、火灾、雪灾、风暴、大雾、恶劣天气等;罢工、恐怖事件、交通事故、法规和政策的修改、政府或司法机关的法令、决定或命令;暴力犯罪,如抢劫、驾车抢劫等。

(2) 因商品的自然特性、固有缺陷或合理磨损造成的损坏。

(3) 因客户自身原因造成的延迟收货或未能发货的。

11. 如因客户自身原因无法送达,如未能联系客户或收货地址错误等,您应及时联系夸克客服沟通处理,并根据具体情况选择修改或改派、重派,由此产生的额外费用需要由您承担。如果包裹在售后期内一直尚未得到任何回应,过期后无法售后夸克有权处理包裹,您的付款将不予退还。

电子邮件和推送通知

夸克在获得您的授权后会为您提供推送通知和电子邮件。如果您不愿意接收此类信息,您有权通过夸克提供的相应退订功能退订。

电子邮件、推送和通知包括营销、运费变更、产品推荐、账户变更和其他信息。因您未阅读邮件或推送通知而造成的任何损失,夸克不承担任何责任。

您的权利和义务

您应保证以合理的方式使用夸克服务,并接受本协议及夸克在适当时候制定和发布的其他政策、规则和公告。

1. 您应承认您将在本协议约定的范围内使用夸克平台和夸克服务,不得利用夸克平台从事以下活动:

(1) 您不得非法使用夸克服务或恶意使用夸克服务或通过平台从事任何违法活动

(2) 您保证在使用夸克服务的过程中遵守国家和地方的法律法规、行业惯例和社会公德,不利用夸克提供的服务存储、分发和发布任何以下信息和内容:

A、危害国家安全(中国和其他国家),破坏国家统一和社会稳定的;

B、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

C散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的;

D、 发送或散播非法广告、营销信息或垃圾邮件。同时,您不得设置包含上述内容和信息的用户名。

(3) 您不得利用夸克侵犯他人的知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、个人信息等合法权益;

(4) 您不得恶意编造或协助编造事实、评论等信息或数据;

(5) 您应保证不会利用夸克提供的服务进行任何非法行为或危害计算机网络安全,包括但不限于:

A、使用未经授权的数据或访问未经授权的服务器/帐户;

B、未经许可访问公共计算机网络或他人计算机系统,删除、修改或添加存储的信息;

C、 任何未经授权试图探测、扫描或测试软件系统或网络中的漏洞或任何其他破坏网络安全的行为;

D、 企图干扰或破坏软件系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒等破坏或干扰正常网络信息服务的行为;

E、伪造TCP/IP 名或部分名;

F 使用平台和服务上传任何病毒、木马、蠕虫或其他危害网络安全的内容。

(6) 未经许可,您不得对夸克的源代码进行反向工程、反编译、反汇编、修改、改编、翻译或任何试图发现夸克的源代码或基于夸克的全部或任何部分创建衍生作品的行为。同时,您不得删除夸克夸克文档上的任何所有权声明或标签,或将其他软件与夸克合并;

(7) 您不得利用插件和/或利用程序漏洞谋取利益。

2. 未经我们的书面许可,您不得对夸克实施以下任何行为或授权、允许或协助任何第三方实施以下行为:

(1) 复制、阅读和采用夸克上的信息内容用于任何形式的商业用途;

(2) 未经授权对夸克及相关服务的信息内容进行编辑整理,并在夸克及相关服务来源页面以外的渠道展示;

(3) 使用不当方法或协助第三方对平台内容及相关服务产生数据流、阅读量或交易引导、转移、劫持或其他不利影响。

3. API 使用

(1) 您应根据夸克的要求和实际需要,提供相关接口账号密码或存储账号信息。

(2) 因您的店铺和您的平台界面数据传输失败、界面设置模糊、传输验证安全值缺失等引起的客户纠纷,经夸克通知未修复,您应承担全部责任。

(3) 如果您平台的API或相关功能有更新,您应及时通知夸克,并协助夸克平台进行相应的优化。

十、数据保护

我们收集您的个人信息是为了提供并不断改进我们的产品和服务。我们收集的个人信息类型如下:

1. 您提供给夸克的信息:我们接收并存储您提供给我们的有关夸克服务的任何信息。您可以选择不提供某些信息,但您对某些夸克服务的使用可能会受到限制。

2. 自动获取的信息:我们自动接收和存储有关您使用夸克服务的特定信息,例如有关您与夸克服务中提供的内容和服务的交互的信息。与许多其他网站一样,我们使用 cookie 和其他唯一标识符。某些信息将通过您的网络浏览器访问夸克或由我们或代表我们在其他网站上提供的其他内容获得。

3敏感个人信息:我们可能会在您使用夸克服务期间收集敏感个人信息。例如,当您在夸克上下订单时,我们需要收集您的地址、电话号码等身份信息,以便您的订单被准确送达。

4店铺数据:在您授权夸克获取您的店铺信息后,您同意我们在必要时收集您的店铺信息及其他数据,包括但不限于店铺URL、订单信息、产品信息等来自我们的运营商或其他第三方的信息为及时、准确、高效的服务于客户,夸克有权在必要时更新部分店铺数据,例如产品信息数据、库存、运单号等。

版权和知识产权

夸克上的所有服务和内容,包括但不限于文本、图形、标识、图标、图像、音频剪辑、数字下载、数据汇编和软件,都是夸克云销或内容提供商的财产,受中国和国际法保护夸克上的全部内容的知识产权属于夸克或我们的关联公司。

通过夸克服务提供或包含在夸克服务中的所有内容的汇编是夸克的专有财产,并受中国和国际法的保护。任何个人均无权侵犯夸克的上述权利。否则,夸克保留向侵权人追讨保护费和损失的权利,包括但不限于直接和间接损失、潜在损失、法律费用、仲裁费、调查取证费、律师费、公证费等。

夸克上的内容部分来自我们的供应商。任何组织或个人认为夸克上的内容可能侵犯其合法权益的,请及时告知夸克夸克在接到通知后将尽快删除被控侵权内容,但不承担任何相关法律责任或经济责任。

由于发布的采购请求是由系统手动审核或过滤的,因此无法完全确定夸克上的采购请求是否合法。因此,夸克不对您的采购请求负责。如果您认为通过夸克进行的交易存在质量问题或知识产权侵权,您应及时通知夸克夸克将尽力协助您解决相应问题。

用户在夸克上发布、上传的文字、图片、视频、软件、表演等原创信息的知识产权属于您(或第三方内容提供者与您另行约定)在您使用夸克服务时,但,基于夸克运营,您应确认您发布和上传该等信息被视为您使用、复制、传播我们授权的知识产权的权利。您免费授予夸克及其关联公司至保护期终止为止、不可撤销的、全球范围的、排他的许可使用著作权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利)、肖像权、用户ID名称等相关的全部合法权利权益

除非法律法规另有规定,我们有权在未经您同意的情况下,基于对数据的合法处理,独立使用竞争数据。

夸克始终尊重知识产权,反对任何侵犯知识产权的行为。如您在使用过程中侵犯您的合法权益,您有权通知我们采取必要的措施。如您在访问平台过程中发现任何违反法律法规或本协议相关规则的行为,您有权向我们举报,我们将采取必要措施(如删除、屏蔽、断开或限制功能)及时处理。

夸克上的所有内容不代表夸克的任何意见。所有用户在浏览夸克的每一页时都已仔细阅读并完全同意条款和条件。

退款补发和退货政策

售后服务夸克解决售后纠纷的重要依据,适用于所有与夸克合作的分销伙伴。在注册夸克平台和使用夸克服务之前,请仔细阅读售后服务”,所有售后争议均应在夸克上公开。如果您在未与夸克协商的情况下直接在任何其他第三方平台(包括但不限于第三方服务商或司法机关)提出争议,夸克有权永久封禁您的账号。

夸克将及时为您提供解决争议的解决方案,同时必须提供以下证据,包括:

(1) 损坏物品的照片以显示损坏情况;

(2) 如果照片无法证明损坏,则提供视频;

(3) 通过电子邮件发送争议的屏幕截图,包括电子邮件的主题、日期和内容。

责任范围

您理解并同意,根据适用法律,夸克不对任何直接的、间接的、偶然的或不寻常的损失承担责任,包括但不限于利润、商业声誉、使用或数据的损失以及因使用造成的其他无形损失或无法提供服务。

根据适用法律,夸克或我们的供应商在任何情况下均不对因我们的网站、服务或本协议(或任何其他相关问题)造成的任何利润损失或任何异常、意外或不可避免的损失承担责任。

如果您违反本协议或补充协议、政策或中国及国际法律,对其他第三方造成损害或导致任何其他第三方对夸克公司及关联公司、夸克合作伙伴、夸克高级管理人员提出索赔或要求、董事、代理人、雇员和供应商(包括但不限于任何法律程序费用),您应当独立承担责任;夸克因此遭受损失的,您也应当一并赔偿

使用夸克服务的风险由您自行承担。服务按“原样”和“可用”提供,没有任何明示、暗示或法定的保证或条件。夸克不保证我们的服务不会出现中断、延迟、风险或错误。

管理完善的交易系统,同时应用和优化物流、支付和交付等第三方服务,以促进商业交易和改善用户体验。您与上述第三方服务商之间形成的法律关系与夸克无关。

夸克上下订单和/或使用服务时,请仔细核对决定性信息,包括产品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸或时间、内容、服务框架等信息,包括联系地址、电话号码和收货人。若收受人不是您本人,因收受人的行为和意图造成的法律后果由您自行承担。点击“提交”按钮即表示您承认订单中包含的所有信息是正确和完整的,并且您有权在提交订单前对所选择的要购买的产品进行修改或修改。

您的购买应基于交易的真实目的,不得以恶意购买产品、勒索夸克服务维权等妨碍夸克正常交易为目的。如出现上述情况,夸克可自行决定暂停任何相关交易指令,以维护夸克上的交易安全。

请知悉并理解夸克上显示的信息可能会因当前IT技术特点等客观因素存在一定的延迟或错误,如因系统故障导致显示信息明显不正确,请不要进行下一步操作或平台误判(包括但不限于价格过低)。那么,根据此类错误信息提交的订单可能被视为恶意行为,平台将有权冻结和/或取消交易。

对于采购服务,您理解来自其他用户的采购结果(包括但不限于文字、图片、链接)可能存在风险和缺陷(包括但不限于侵犯知识产权),您应承认夸克是不对其他用户上传的采购产品的风险和缺陷负责,因为并非所有采购产品都经过审查。

关税。订单履行过程中因目标市场国家海关引起的所有关税及其他税务问题由您自行承担。否则,因您未能及时缴纳相关增值税或进口税而被扣留的商品,您应承担全部责任。

注意

您在注册成为夸克平台用户并接受夸克提供的服务时,应向夸克提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮箱、电话号码、联系地址等)。如联系方式发生变化,您有义务及时更新相关信息并保持可联系状态。

您的夸克账号和子账号也被视为接收系统通知的有效联系人。

夸克将通过您上述的一种或多种联系方式向您发送各种通知。由于此类通知的内容可能对您的权利和义务产生重大的有利或不利影响,请务必及时查阅

夸克平台会将您提供的上述联系方式作为书面通知通过电子媒体与您联系,包括但不限于夸克通知、向提供的联系电话号码发送短信、向提供的电子邮件地址发送电子邮件、向提供的电子邮件地址发送系统消息您的夸克账号等。发送成功即视为通知已送达而通过纸质媒体发送的书面通知在快递根据所提供的联系地址送达10个自然日将被视为已送达。

您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过短信、电子邮件等现代通信媒体或邮件等方式向您发送法律文件(包括但不限于诉讼文件)您指定用于接收法律文件的手机号码、电子邮件地址或夸克帐户应与您在夸克上注册和更新时提供的手机号码和电子邮件地址相同,并且当司法机关根据上述联系信息发送文件时,法律文件应视为已送达。您指定的邮寄地址将是您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可以通过上述一种或多种方式向您送达法律文书。如服务时间不同,以最早送达时间为准。

您同意上述送达方式适用于诉讼程序中包括但不限于一审、二审、再审、执行、监督等司法程序的各个阶段。 

您应确保所提供的联系方式准确、有效并实时更新。如因提供的联系方式不准确或联系方式未及时更新,导致法律文书无法送达或未能及时送达,由此产生的法律后果由您承担。

所有与夸克有关的法律声明或要求,应以书面形式通过快递、挂号信或传真发送至夸克,地址如下:中国广东省深圳市龙岗区平湖镇华南城一号交易广场五楼G区通拓科技有限公司,收件人为:夸克云销事业部。

不可抗力

鉴于互联网服务的具体技术因素,您理解并同意,对于您在下列情形下遭受的任何损失(包括但不限于财产、收入、数据或其他无形损失),我们不承担任何责任。

因服务或系统故障造成的任何损失,包括但不限于以下不可抗力,夸克不承担任何责任或支付任何性质的赔偿:

(1) 因不可抗力造成通讯终端或通讯设施故障造成数据传输中断。

(2) 不可抗力事件导致的系统故障和故障,包括但不限于疫情、台风、地震、海啸、洪水、停电、火灾、风暴、战争、政治动荡、罢工、劳动力或物资短缺、骚乱、内乱、恐怖袭击、爆炸、自然灾害、政府行为、国内外法院的法院命令。

(3) 国内或国际疫情,包括但不限于服务暂停或延误,或第三方造成的系统故障,或任何运输或业务运作的暂停或中断。

(4) 由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门和网络运营公司的技术调整或故障、系统维护等意外原因导致平台或服务延迟或中断。

十六争议解决和适用法律

本协议的订立、生效、解释、修改、补充、终止、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律(包括适用法律)。在没有相关规定的情况下,应参照商业惯例和/或行业惯例。

如您与夸克之间因夸克上的技术服务或交易的履行或解释发生争议,双方应首先努力友好协商。如协商不成,夸克与您均同意争议由本协议签署地深圳市龙岗区人民法院管辖。